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Buenas tardes comunidad.
Desde hoy estoy teniendo el problema de que la aplicacion de escritorio (Windows 7 32 bits, version de DB: 100.4.409) no logra conectarse (por lo tanto NO sincroniza), arrojando el letrero que dice "No es posible establecer una conexion segura a Internet". Adjunto imagen de mi bandeja de sistema.
Ya desactivé antivirus, apagué y prendà compu, reinstalé Dropbox offline, y nada. Y, de hecho, en mi sistema no ha habido NINGUN cambio (no he instalado nada, y el antivirus estÔ exactamente igual); y hasta anoche funcionaba. Algo estÔ andando mal y no se que es.
Alguna idea?
Muchas gracias!
Hola! Mi problema terminó siendo el antivirus (AVG/AVAST Internet Security) que se habĆa actualizado solo, sin que me diera cuenta. Me respondieron con esta solución, que dió resultado:
1) Cambiar el perfil del Cortafuegos a "PRIVADA":
2) Conexión Compartida:
3) Reglas del sistema:
Espero sirva. Saludos.
Gmoro_2020
Excelente! Muchas gracias por compartir!. Por suerte al parecer era una falla general acĆ” en Argentina. Y luego, a cierta hora del lunes lograron solucionarlo. Saludos cordiales!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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estoy en la misma ahora. No tengo antivirus en mi pc salvo el de windows 10
que hago??
Estoy con el mismo problema, en mi PC con Windows 7 en La Plata. En cambio en una notebook con Windows 10 me funciona ok.
Hace varios dĆas que estoy probando cosas, desinstalĆ© el antivirus, reinstalĆ© dropbox entre otras cosas, pero ya mirando otras alternativas a dropbox porque no encuentro solución.
Veo que los comentarios son de Julio, pero ahora me esta pasando lo mismo de ayer. Alguien esta igual? alguna solucion?
Hola Dr. Sebastian,
Si el problema es especĆficamente que Dropbox no estĆ” sincronizando y te aparece el error: " No es posible establecer una conexión segura" , Prueba lo siguiente :
1) Verifica la Fecha y hora del sistema: si no es la correcta, actualizala (en la computadora, el enrutador o ambos).
2) Desactiva temporalmente tu antivirus y verifica si de esa forma funciona. Muchos firewall y aplicaciones de seguridad (por ejemplo, aplicaciones antivirus) bloquean proactivamente los servicios de Internet no autorizados o desconocidos. si ese es el caso, agrega Dropbox a tu configuración de proxy o firewall como una excepción para conectarte al servicio de Dropbox.
3) Si lo anterior no funciona comunicate con soporte https://www.dropbox.com/support, hace unos meses cuando ocurrió este error fue un inconveniente a nivel regional y no de los dispositivos, por ende lo solucinaron desde el propio Dropbox.
Saludos
Alejandro
Desde el dĆa de hoy no puedo utilizar Dropbox en mi computadora (Asus X555L), me da el error:
"No es posible establecer una conexión segura a Internet".
Desde el celular funciona sin problemas. En la notebook tengo buena conexión a Internet, no hice ninguna actualización, ni cambie de antivirus.
Espero puedan ayudarme. Gracias
Hola! Cuando tuve el mismo problema, finalmente el inconveniente habĆa sido por una actualización del antivirus AVG, es decir yo tampoco lo habĆa cambiado, pero automĆ”ticamente se acutualizó y el tema se solucionó a travĆ©s de la ayuda de ellos.
Espero sirva la respuesta.
Saludos.
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