cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Re: recuperación cuenta antigua

recuperación cuenta antigua

Diego cardona
Nivel 2

Saludos a todos

 

Tengo una duda con repecto ami cuenta, hace varios años tenia una cuenta en dropbox  con el mismo correo que tengo esta actualmente, lei que  hace unos años la empresa decidio eliminar unas cuentas, me gustraria saber si es posible recuperar la informacion de esa cuenta anterior=??

1 Respuesta

Re: recuperación cuenta antigua

Marina
Dropboxer

Hola, @Diego cardona:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.
 
Sin embargo Dropbox es como cualquier otra carpeta de tu ordenador, por lo que los archivos de la cuenta eliminada deberían seguir estando en los ordenadores vinculados. Si deseas crear una nueva cuenta, puedes hacerlo aquí:
 
Después, puedes subir tus archivos a la nueva cuenta.
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?