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recuperacion de archivo

recuperacion de archivo

Domingo P.
New member | Level 1

Por error elimine un archivo llamado "La rama Dorada1.doc" fue hace dos mess ¿Hay manera de recuperarlo?

1 Respuesta

Re: recuperacion de archivo

Aarón__
Dropboxer

Hola, Domingo,

Lo siento, pero Dropbox únicamente puede restaurar archivos durante 30 días después de que se eliminan de tu cuenta. Lamentablemente, debido a que esos archivos se eliminaron hace más de 30 días, no es posible recuperarlos.

Tenemos una característica disponible para los usuarios de Dropbox Pro denominada Historial extendido de versiones que les concede a los usuarios la capacidad de restaurar archivos eliminados o versiones anteriores de los archivos después de la ventana de 30 días. Para obtener más información acerca del Historial extendido de versiones, consulta el artículo del Centro de ayuda:

https://www.dropbox.com/help/113

Si deseas comprar el Historial extendido de versiones, ten en cuenta que no es retroactivo. Si los archivos se eliminaron o modificaron hace más de 30 días, no estarán disponibles aunque compres el Historial extendido de versiones.

Espero que esta información te ayude.

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