cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

recuperacion de archivos

recuperacion de archivos

veroordicia
Explorer | Level 3

5544332211

4 Respuestas

recuperación de archivos

veroordicia
Explorer | Level 3

Buenas tardes

En el dia de hoy he descragado dropbox en mi ordenador, sin darme cuenta se ha vinculado con escritorio documentos y descargas, me ha avisado que estba completo y he dado a eliminar, pensando que lo eliminaba de Dropbox no de mi escritorio.

Cuando le he dado a recuperar archivos estan las carpetas pero no los archivos de dentro.

Qúe tengo que hacer para recuperar todos mis archivos y desvincular dropbox de mi escritorio

Gracias

Re: recuperación de archivos

sibilino
Nivel 2

Hola!

tienes alguna captura de pantalla que muestre tu problema?

pudiste revisar la Sincronización Selectiva?

 

App > Preferencias > Sincronización > Elegir carpetas a sincronizar (y definir Ubicación en la parte inferior)

Re: recuperación de archivos

veroordicia
Explorer | Level 3
He mandado las fotos en otro mensaje.
Aun no esta solucionado.

Re: recuperacion de archivos

Marina
Dropboxer

Hola, @veroordicia:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Al parecer has activado la copia de seguridad automática de Dropbox. Si quieres desactivarla, puedes seguir estos pasos:
 
  1. Haz clic en el icono de Dropbox en la bandeja del sistema (Windows) o en la barra de menús (Mac).
  2. Haz clic en tu foto de perfil o tus iniciales.
  3. Haz clic en Preferencias.
  4. Haz clic en la pestaña Importar.
  5. Haz clic en Gestionar copias de seguridad.
  6. Desmarca las carpetas que quieras eliminar de Dropbox o cambia todos los archivos a Desactivado.
  7. Haz clic en Save (Guardar).
Si no te aparece la opción para desactivarla, por favor reinstala la aplicación, descargando la última versión de Dropbox aquí.
 
Además, ten en cuenta que los archivos y carpetas de los que has realizado la copia de seguridad, permanecerán en tu cuenta de Dropbox hasta que los elimines manualmente.
 
Antes de eliminar la carpeta "Mi PC", copia o mueve los archivos que necesites a sus respectivas carpetas "Escritorio", "Documentos" o "Descargas", de lo contrario todos los archivos que continene "Mi PC" se eliminarán.
 
Por último, puedes comprobar is la información que has eliminado se encuentra en Dropbox, a través de este enlace: www.dropbox.com/events.
 
Avísame si tienes otra consulta y estaré encantada de seguir ayudándote.
 
¡Saludos!



Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?