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al recuperar los archivos vía dropbox muchos no aparecieron sobre todo los de fotografías
Hola Alfredo:
Si estás teniendo algún problema al restaurar archivos, por favor, ve a dropbox.com/support y envíanos una consulta con el enlace que deseas restaurar, para poder ayudarte más específicamente.
¡Gracias!
No se si mis archivos se habran guardado
No se si mis archivos se habran guardado
Hola María José:
Si en algún momento llegaste a ver los archivos en tu cuenta en linea (o sea, visitando https://www.dropbox.com ), entonces los archivos se sincronizaron a tu cuenta en algún momento.
Si nos envías una consulta de soporte, te podemos ayudar con más detalle.
¡Gracias!
Hola tú!
Si necesitas más ayuda, puedes registrar un boleto con nuestro equipo de soporte (tiempo esperado de respuesta 24 horas), o contactarnos en Twitter o Facebook.
Para más información acerca de las opciones de soporte disponibles, lee este artículo.