recuperar la contraseña de acceso

[aranzazu]

Quiero eliminar mi cuenta y para ello me pide la clave de acceso, que no recuerdo, ¿como se recupera? gracias

[omutaylor]

Deberias ingresar por la pagina principal con el usuario de Dropbox y utilizar la opcion de recuperar la contraseña, te va a llegar un link al correo registrado y podras generar una nueva contraseña. Con esta nueva contraseña, ingresas normalmente y eliminas la cuenta.

[prosortizvalles]

ok.

[Rita]

¡Hola @aranzazu! 

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

Si no recuerdas tu contraseña o debes restaurarla, puedes visitar nuestro sitio web.

Ingresa la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Dropbox. A continuación, recibirás un correo electrónico de no-reply@dropbox.com con los pasos para restaurar tu contraseña.

Si no recibes un correo electrónico después de un tiempo razonable, revisa tu carpeta de spam para asegurar que la dirección no-reply@dropbox.com no esté bloqueada. También puedes agregar no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo electrónico para restaurar tu contraseña.

Espero que esta información te sea útil. No dudes en contactar conmigo nuevamente si tienes cualquier duda.

¡Un saludo!