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Créez un compte, enregistrez des fichiers et réalisez de multiples opérations. Découvrez les fonctionnalités de base et devenez vite un expert de Dropbox.

<DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P>Bienvenue sur Dropbox&nbsp;! Commencez par regarder la vidéo ci-dessus afin de découvrir la solution et ses différentes fonctionnalités.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour créer un compte, il vous suffit de cliquer sur l'un des liens ci-dessous, de saisir votre adresse e-mail, de créer un mot de passe sécurisé, et le tour est joué&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><A href="https://www.dropbox.com/login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Créez un compte sur dropbox.com</A>.&nbsp;</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Si vous utilisez un appareil mobile, <A href="https://www.dropbox.com/mobile" target="_blank" rel="noopener noreferrer">téléchargez l'application à partir de votre navigateur mobile</A> ou de la boutique d'applications de votre appareil. Ouvrez ensuite l'application et suivez les instructions affichées à l'écran.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <DIV class="question-wrapper"> <DIV class="question-header"><SPAN>En savoir plus</SPAN>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-col"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Conseils d'experts</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Choisissez un mot de passe unique et sécurisé que vous n'utilisez pour aucune autre application, ni aucun autre site Web ou service. <A href="https://www.dropbox.com/help/365" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez comment sécuriser votre mot de passe</A>.</LI> <LI class="question-link-item"><SPAN class="thread-20751941872 author-d-42z69zz85zx9z84zz79zvz66zz71z4yz65zz67znhz79zc6z83zt54z65zxx4jpdj2kz80zz74zuyz70zxz78zz90zz83zju">Si vous pensez déjà posséder un compte, <A href="https://www.dropbox.com/forgot" target="_blank" rel="noopener noreferrer">validez votre adresse e-mail</A></SPAN></LI> <LI class="question-link-item">Enregistrez votre mot de passe en lieu sûr. <A href="https://www.dropbox.com/help/363" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pour une sécurité renforcée, utilisez la validation en deux étapes</A>.</LI> </UL> </DIV> <DIV class="question-col last"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Dépannage</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/317#not_receiving" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Consultez les causes possibles</A>.</LI> <LI class="question-link-item"><SPAN class=" author-d-42z69zz85zx9z84zz79zvz66zz71z4yz65zz67znhz79zc6z83zt54z65zxx4jpdj2kz80zz74zuyz70zxz78zz90zz83zju">Un message vous indique que votre adresse e-mail est déjà utilisée&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/5069" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez les étapes à suivre</A>.</SPAN></LI> <LI class="question-link-item">Vous souhaitez changer votre adresse e-mail, votre mot de passe ou d'autres informations liées à votre compte&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/63" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Modifiez vos informations dès maintenant</A>.</LI> </UL> </DIV> </DIV> <P>&nbsp;</P> </DIV>
<DIV class="lia-message-template-content-zone"> <DIV> <P>Dropbox vous permet de stocker l'ensemble de vos fichiers (personnels ou professionnels), que ce soit à partir de l'application mobile ou de bureau, <EM>et</EM> de les conserver en toute sécurité.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour enregistrer vos fichiers dans Dropbox, procédez comme suit&nbsp;:</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Dans l'application de bureau Dropbox, <A href="https://www.dropbox.com/help/4455" target="_blank" rel="noopener noreferrer">faites glisser et déposez les fichiers que vous voulez ajouter</A>.</LI> <UL> <LI>Remarque&nbsp;: les fichiers enregistrés dans l'application de bureau occupent aussi de l'espace sur le disque dur.</LI> <LI>Remarque&nbsp;: lorsque vous faites glisser et déposez les fichiers, vous les déplacez <EM>hors de</EM> leur dossier d'origine pour les mettre dans Dropbox.</LI> </UL> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Sur un téléphone ou une tablette, ouvrez l'application Dropbox et cliquez sur l'icône "+" pour transférer des fichiers.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Sur dropbox.com, ajoutez des fichiers à l'aide du bouton <STRONG>Transférer</STRONG>.</LI> </UL> </DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV> <DIV class="caption"><IMG src="https://d2mxuefqeaa7sj.cloudfront.net/s_510480CFE59C4FA00EF5143830E1EE62D8B9AF530C1EA86A9FBD003DCD9C1D2E_1470957804629_add-files-web.png" border="0" /></DIV> </DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-wrapper"> <DIV class="question-header"><SPAN>En savoir plus</SPAN>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-col"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Conseils d'experts</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Utilisez Dropbox pour enregistrer automatiquement une capture d'écran et <A href="https://www.dropbox.com/help/1964" target="_blank" rel="noopener noreferrer">copier un lien dans votre presse-papiers</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Si vous utilisez Chrome ou Firefox, vous pouvez faire glisser des fichiers et les déposer sur dropbox.com pour créer une copie de sauvegarde.</LI> <LI class="question-link-item">Dites adieu aux transferts manuels&nbsp;: <A href="https://www.dropbox.com/help/289" target="_blank" rel="noopener noreferrer">la fonctionnalité Chargements appareil photo vous permet d'enregistrer automatiquement vos nouvelles photos et vidéos dans votre Dropbox</A>.</LI> </UL> </DIV> <DIV class="question-col last"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Dépannage</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Les noms de certaines photos ont été modifiés lorsque vous les avez ajoutées à Dropbox&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/4208" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez pourquoi</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Certaines photos ne s'affichent pas dans l'application mobile&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/1978" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Retrouvez-les</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Il vous manque certains fichiers ou dossiers&nbsp;? Vous les avez accidentellement supprimés&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/9217" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Récupérez-les</A>.</LI> </UL> </DIV> </DIV> <P>&nbsp;</P> </DIV>
<DIV class="lia-message-template-content-zone"> <DIV> <P>Maintenant que vous disposez d'un tout nouveau compte Dropbox auquel vous avez ajouté vos fichiers, quelle est l'étape suivante&nbsp;?</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM>Synchronisez vos fichiers</EM>&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dropbox vous permet d'accéder à vos fichiers depuis n'importe quel appareil associé à votre compte. Vous pouvez ainsi modifier un fichier sur votre ordinateur et visualiser vos modifications sur votre téléphone, mais aussi ajouter un fichier à partir de votre tablette et y accéder sur dropbox.com. La synchronisation est une fonctionnalité clé de Dropbox. Grâce à elle, les versions les plus récentes de vos fichiers sont <EM>toujours</EM> à portée de main. Pour synchroniser vos fichiers, trois étapes suffisent&nbsp;:</P> <P>&nbsp;</P> <OL> <LI>Téléchargez l'application Dropbox sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur.</LI> <LI>Connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe que vous avez utilisés pour créer votre compte.</LI> <LI>Ajoutez des fichiers à partir de n'importe quel appareil via les applications Dropbox ou sur dropbox.com.</LI> </OL> <P>C'est tout&nbsp;! Une fois la synchronisation terminée (le processus peut prendre un certain temps), vos fichiers seront disponibles sur l'ensemble des appareils connectés à votre compte.</P> </DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-wrapper"> <DIV class="question-header"><SPAN>En savoir plus</SPAN>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-col"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Conseils d'experts</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Connectez-vous à Dropbox en utilisant les mêmes identifiants (adresse e-mail et mot de passe) sur l'ensemble de vos appareils. Cette condition est requise pour permettre la synchronisation des fichiers.</LI> <LI class="question-link-item">La synchronisation est une fonctionnalité clé de Dropbox. <A href="https://www.dropbox.com/help/82" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez son fonctionnement</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Dropbox utilise différentes icônes pour indiquer si un fichier est synchronisé. <A href="https://www.dropbox.com/help/406" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez la signification de chacune d'elles</A>.</LI> </UL> </DIV> <DIV class="question-col last"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Dépannage</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">La synchronisation de vos fichiers sur vos différents appareils ne fonctionne pas&nbsp;? <A href="https://www.dropboxforum.com/hc/en-us/community/posts/202240539-Some-Files-and-Folders-will-not-Sync" target="_blank">Découvez comment résoudre ce type de problèmes</A>.</LI> <LI class="question-link-item">La synchronisation de vos fichiers est lente&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/26" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Modifiez vos paramètres pour accélérer le processus</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Vous rencontrez des problèmes avec dropbox.com&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/9228" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Essayez cette procédure</A>.</LI> </UL> </DIV> </DIV> </DIV>
<DIV class="lia-message-template-content-zone"> <DIV> <P>Lors des étapes précédentes, vous vous êtes connecté à votre compte Dropbox et vous y avez ajouté des fichiers. Si vous avez déjà atteint votre quota de stockage, ne vous inquiétez pas&nbsp;! Vous pouvez facilement obtenir davantage d'espace&nbsp;:</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Obtenez de l'espace supplémentaire <A href="https://www.dropbox.com/help/54" target="_blank" rel="noopener noreferrer">en parrainant des amis</A>.</LI> <LI>Bénéficiez de plus d'espace <A href="https://www.dropbox.com/gs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">en suivant les étapes du guide de prise en main</A>.</LI> </UL> Si vous avez besoin de plus d'espace, <A href="https://www.dropbox.com/plans" target="_blank" rel="noopener noreferrer">passez à Dropbox&nbsp;Pro et profitez de 1&nbsp;To d'espace</A>.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-wrapper"> <DIV class="question-header"><SPAN>En savoir plus</SPAN></DIV> <DIV class="question-col"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Conseils d'experts</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Vous pouvez consulter à tout moment l'espace de stockage disponible sur votre compte. <A href="https://www.dropbox.com/help/14" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Vérifiez votre espace dès maintenant</A>.</LI> </UL> </DIV> <DIV class="question-col last"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Dépannage</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Vous êtes passé à Dropbox&nbsp;Pro, mais vous n'êtes pas sûr du compte que vous avez utilisé&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/9205" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Consultez l'opération de débit associée</A>.</LI> <LI class="question-link-item">L'espace associé à votre nouvel abonnement Dropbox&nbsp;Pro ne s'affiche pas&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/5103" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Activez l'espace Pro dès maintenant</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Les bonus associés aux parrainages ne s'affichent pas&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/55" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Consultez l'état de vos parrainages</A>.</LI> </UL> </DIV> </DIV> </DIV>
<DIV class="lia-message-template-content-zone"> <DIV> <P>Maintenant que vous disposez de tout l'espace dont vous avez besoin et que vos fichiers sont stockés là où vous le souhaitez, quelle est l'étape suivante&nbsp;?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Partagez vos fichiers&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dropbox vous permet de partager n'importe quel fichier <EM>sans avoir à envoyer de pièces jointes par e-mail</EM>. Que ce soit des photos, des documents, des vidéos ou des présentations, vous pouvez partager tous les fichiers stockés dans Dropbox. Par ailleurs, <EM>vous</EM> disposez d'un contrôle intégral. Vous pouvez inviter des utilisateurs à modifier vos fichiers avec vous ou partager des copies en lecture seule. Vous choisissez qui peut accéder à vos fichiers, comment et pendant combien de temps.</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Partagez vos fichiers via un accès en lecture seule. <A href="https://www.dropbox.com/help/167" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez comment accorder un accès en lecture seule à vos fichiers</A>.</LI> <LI>Invitez des personnes à collaborer avec vous. <A href="https://www.dropbox.com/help/19" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez comment autoriser d'autres utilisateurs à modifier vos fichiers</A>.</LI> <LI><A href="https://www.dropbox.com/help/498" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Partagez des photos, des vidéos et d'autres fichiers multimédia</A>.</LI> <LI>Ajoutez un <A href="https://www.dropbox.com/help/526" target="_self" rel="noopener noreferrer">dossier partagé que vous avez été invité à rejoindre</A>.</LI> <LI>Pour consulter un fichier qu'un autre utilisateur a partagé avec vous, cliquez sur le lien contenu dans la notification ou l'e-mail que vous avez reçu.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <STRONG>Important&nbsp;: </STRONG>si vous partagez un dossier avec un autre utilisateur, cette personne en devient membre. Si quelqu'un partage un dossier avec vous, <EM>vous</EM> en devenez membre. Si un membre ajoute un dossier partagé à sa Dropbox, <EM>ce dossier occupe de l'espace dans son compte</EM>.&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-wrapper"> <DIV class="question-header"><SPAN>En savoir plus</SPAN>&nbsp;</DIV> <DIV class="question-col"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Conseils d'experts</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Les propriétaires de fichiers peuvent définir des autorisations d'accès. <A href="https://www.dropbox.com/help/167" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Accordez à certains utilisateurs un accès en lecture seule</A> à vos fichiers ou dossiers, ou <A href="https://www.dropbox.com/help/19" target="_blank" rel="noopener noreferrer">autorisez d'autres personnes à les modifier</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Contrôlez l'accès à vos liens partagés en <A href="https://www.dropbox.com/help/499" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gérant l'accès aux liens</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Demandez à d'autres utilisateurs d'ajouter un document ou une photo à votre Dropbox à l'aide de la fonctionnalité Demandes de fichiers. <A href="https://www.dropbox.com/help/9090" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Demandez un fichier dès maintenant</A>.</LI> </UL> </DIV> <DIV class="question-col last"> <DIV class="question-col-header"><STRONG>Dépannage</STRONG></DIV> <UL class="question-link-list"> <LI class="question-link-item">Vous avez reçu le message d'erreur 429 ou vous rencontrez un autre problème relatif aux liens suspendus&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/4204" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez pourquoi.</A></LI> <LI class="question-link-item">Vous avez reçu le message d'erreur 404 ou vous disposez d'un lien partagé non valide&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/45" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Résolvez le problème</A>.</LI> <LI class="question-link-item">Vous ne parvenez pas à rejoindre un dossier partagé ou un autre utilisateur ne parvient pas à rejoindre le vôtre&nbsp;? <A href="https://www.dropbox.com/help/9010" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Découvrez pourquoi</A>.</LI> </UL> </DIV> </DIV> </DIV>
<DIV class="lia-message-template-content-zone"> <P>Quelques remarques utiles&nbsp;:</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Les utilisateurs de Dropbox&nbsp;Basic (compte gratuit) bénéficient d'une assistance limitée. Si vous utilisez ce type de forfait et que vous avez des questions, il est préférable de vous adresser d'abord aux membres de la communauté.</LI> <UL> <LI><A href="https://www.dropboxforum.com/t5/Obtenir-des-r%C3%A9ponses/bd-p/102001000" target="_blank">Obtenir des réponses</A></LI> </UL> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Vous appréciez Dropbox&nbsp;? Partagez vos idées avec d'autres utilisateurs ou découvrez comment ceux-ci utilisent Dropbox.</LI> <UL> <LI><A href="https://www.dropboxforum.com/t5/Partager-une-id%C3%A9e/idb-p/102002000" target="_blank">Partager une idée</A></LI> </UL> </UL> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>Vous maîtrisez Dropbox sur le bout des doigts&nbsp;? Vous voulez apporter votre aide aux autres membres de la communauté&nbsp;? Devenez un Super User&nbsp;!</LI> <UL> <LI><A href="https://www.dropboxforum.com/t5/FR-Super-User-Overview/bd-p/SuperUserOverViewFr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rejoindre le programme Super User</A></LI> </UL> </UL> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>Autre chose&nbsp;?</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>Félicitations&nbsp;! Votre compte est à présent opérationnel.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur Dropbox&nbsp;!</P> </DIV>
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