Hello @Aquamarrina,
Après avoir passé en revue les critères d'éligibilité, nous vous recommandons d'ouvrir un nouveau ticket d'assistance.
Nos techniciens seront ainsi plus à même de vous répondre en accedant à votre dossier.
En parralèle, n'hésitez pas à transmettre, en pièce-jointe, tout document justifiant l'application de votre offre.
Bon week-end et à très bientôt !