Dossier partagé

[Clémentine]

Bonjour, 

J'ai partagé un dossier avec un prestataire extérieur à l'entreprise. Visiblement on lui demande de s'abonner à DropBox avec un abonnement payant lorsqu'il veut accéder au dossier qui est assez volumineux. Est-ce normal ? Ne peut-il pas y accéder gratuitement ?

Merci,

Cordialement

Clémentine

[Matthieu1 · Accepted solution]

Bonjour @Clémentine,

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

Si la personne avec laquelle vous souhaitez partager un dossier ne possède pas assez d'espace sur son compte Dropbox pour accepter le partage, elle obtiendra ce genre de message. 

Par exemple si vous souhaitez partager un dossier d'unb taille de 20 Go, et que la personne dispose de 10 Go d'espace disponible sur son compte Dropbox elle ne pourra pas l'accepter car il lui manque 10 Go. 

Veuillez trouver plus d'informations sur ce lien ICI.

Matthieu

[Matthieu1]

Bonjour @Clémentine,

Est-ce que ma précédente réponse a pu vous aider? Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous  

Matthieu

[Clémentine]

Bonjour @Matthieu1,

Oui merci, j'ai trouvé un autre moyen de partager le dossier en question avec la création d'un lien.

Bonne journée

Clémentine

[Matthieu1]

Pas de quoi @Clémentine  

Si besoin nous sommes là pour vous aider de nouveau. 

Matthieu