Erreur 413

[Jozic]

Bonjour

Je cherche à enregistrer une vidéo dans Dropbox. Le problème?! Le téléchargement m’envoie toujours une fenêtre marquant
« erreur 413 »


Quelle solution me proposez-vous?

Merci

[Canelle]

Hello @Jozic,

Ce type de message d'erreur semble indiquer que votre fichier(video) est trop volumineux.

N'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket d'assistance si le problème persiste après avoir tenté de :

- Réduire la taille du fichier / modifier la résolution

- Vidé vos caches cookies et historique de navigation.

Nos techniciens seront ainsi plus à même de vous répondre en accedant à votre dossier.

Belle journée !