Facturation

[acrivet]

Bonjour,

Je n'arrive pas à avoir accès à mes factures dans l'onglet paramètres ou interface d'administration. Pourriez-vous m'indiquer comment avoir accès à mes factures svp ?

Cordialement,

[Matthieu1]

Bonjour @acrivet, 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

Pouvez-vous me confirmer avoir suivi les instructions comme indiqué sur ce lien? 

Si oui, pouvez-vous essayer depuis un autre navigateur internet? 

Matthieu

[Matthieu1]

Bonjour @acrivet,

Est-ce que mes instructions ont pu vous aider? Si non, n'hésitez pas à revenir vers nous

Matthieu

[acrivet]

Bonjour,

Merci pour vos réponses. J'ai suivi les instructions et essayé avec un autre moteur de recherche. Je n'ai toujours pas accès à mes factures.

Cdt

Anne-Cécile

[Matthieu1]

Merci @acrivet pour votre retour! 

Dans votre cas, pouvez-vous ouvrir un nouveau ticket auprès de notre support ICI? Notre techniciens seront plus à même de vous répondre.

Matthieu

[Matthieu1]

Bonjour @acrivet,

Avez-vous ouvert un ticket auprès de nos techniciens? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous le souhaitez en me donnant le numéro associé 

Matthieu

[acrivet]

Bonjour,

Oui j'ai ouvert un ticket. Le numéro est le suivant : 7366253.

Merci pour votre aide 🙂

[Matthieu1]

Merci @acrivet poour votre retour

Je vais faire mon maximum pour vous aider.

Matthieu

[acrivet]

Merci Matthieu !

[Matthieu1]

Pas de quoi @acrivet 

Matthieu