Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Bonjour,
Je viens de recevoir un "pseudo"-mail de Mondial Relay, qui n'en est pas un car l'adresse d'envoi est "nepasrepondre0@mondialrelay.lu"
A l'intérieur de ce message figure un lien avec une adresse bidon de raccourci ( http://querobemviver.com.br/mondial.php ) qui pointe vers un fichier hébergé par les serveurs dropbox.
Je suspecte le fichier de contenir un virus.
L'adresse du fichier incriminé : "https://www.dropbox.com/s/euutvygwb0rwcir/Mondial-relay-tracking-pdf.zip".
Merci d'analyser ce fichier, de nettoyer ou supprimer celui-ci de vos serveurs avant que quelqu'un ne se fasse avoir, et de remonter à l'uploader si vous le pouvez.
Bonjour B65,
Dropbox utilise des noms de domaine pour toutes ses communications que vous pouvez retrouver sur cette page de notre centre d´assistance à l´adresse suivante :
- https://www.dropbox.com/help/217.
Cette liste vous permettra de vérifier en cas de doute.
Je vous encourage néamoins à nous contacter pour nous faire part de toutes tentatives frauduleuses.
J´espère que ces informations vous seront utiles.
Adrian
Bonjour,
J'ai reçu 3 emails soi-disant de Dropbox avec un fichier ".zip" contenant un virus.
voici les adresses mails des expéditeurs :
Britt Stevens <Britt@uitgeverijlannoo.be>
Robin Goossens <3368181_operasyon@setkservis.com>
Manon Hermans <Manon@qsg-avocats.be>
L'objet du mail est toujours le même : "Votre facture"
Pas de texte, juste un lien pointant vers des fichiers zip dont voici les noms :
716341.zip
255330.zip
891687 .zip
Chacun de ces fichiers contient un virus.
Dont, à signaler à Dropbox et à supprimer de votre pc
J'espère que ces infos vous seront utiles
Alain
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
Si vous trouvez cette réponse utile les Compliments sont appréciés! Merci
Bonjour,
J'ai eu la même chose sauf que, d'habitude vigilante, là je me suis fait avoir en beauté
Maintenant, malgré les analyses anti-virus et autres, j'ai une fenêtre qui n'arrête pas de s'ouvrir et je ne sais plus quoi faire 😕
Bonjour @Ninie-06,
Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Dans votre cas, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket depuis ce lien s'il vous plaît? Car notre équipe de technicien sera plus à même de vous répondre.
Merci!
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
Si vous trouvez cette réponse utile les Compliments sont appréciés! Merci
Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, merci de mettre un "J'aime" pour remercier l'auteur de la réponse !