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Fichier qui se trouvent sur Dropbox web et pas sur l'ordinateur

Fichier qui se trouvent sur Dropbox web et pas sur l'ordinateur

phildelta
Explorer | Level 3

Depuis plus de 3 smeaines, j'ai un dossier qui n'est plus visible sur la dropbox de mon ordi et qui est bien visible sur dropbox en ligne. La synchro est parfaite - pas de synchro sélective.  J'ai tout essayé - rien à faire.  Le support de Dropbox est d'une lenteur incroyable et je reçois une réponse de temps en temps en me demandant de synchronise etc.  

Quelqu'un pourrait m'aider et me dire ce qu'il y a lieu de faire?  

Merci

Philippe

1 Réponse

Adrian06
Dropbox Staff

Bonjour phildelta,

 

Si vous ne pouvez pas voir un dossier sur votre ordinateur alors qu´il est tout à fait visible sur votre Dropbox, essayez de vérifier si ce dossier et ses fichiers ne contiennent pas de mauvais caractères.

 

Pour ce faire, visitez cette page de notre centre d´assistance à l´adresse suivante :

 

https://www.dropbox.com/help/145

 

J´espère que ces informations vous seront utiles.

 

Adrian

 
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    Adrian06 Dropbox Staff
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