Fichiers restaurés mais données perdues

[Pluviaud]

URGENT BESOIN D AIDE

Je suis à l'agonie j'essais en vain de joindre qqun de dropbox impossible, sauf une fois, une personne qui m'a conseillé de passer de Dropbox pro à Busines pour avoir de l'aide mais toujous impossible de joindre qq un.

j'envoi des des tickets mais je n'ai pas la réponse à ma question.

Comment faire pour restaurer tous les ficiers supprimés en une seule fois ?

Ensuite je viens de m'appercevoir qu'il manquait des dossiers et fichiers dans les dossiers supprimiés. Cela fait une semaine que j'essai en vain d'avoir qq un......

Help me

Merci

[Matthieu1]

Bonjour Pluviaud,


Merci pour votre retour sur la communauté Dropbox.

Nous comprenons tout à fait votre frustration, et nous vous remercions pour votre patience.

Pour pouvoir vous aidez plus en profondeur, pouvez-vous s´il vous plaît m´envoyer le numéro du ou des tickets concernés par message privé?

Cela va me permettre de mieux comprendre votre problème ou votre question.

En attente de votre réponse.


Cordialement,
Matthieu