Le parrainage ne fonctionne pas

[Laurent F.]

Bonjour,

Je viens tout juste de parrainer un proche dans l'optique très intéressée de gagner 500Mo supplémentaires. Je m'attendais ainsi à bénéficier de ces 500Mo une fois le partage effectif. Cependant après un laps de temps non-négligeable, j'ai constaté que mon espace de stockage n'avait pas bougé. J'ai été voir "l'état du parrainage", qui me renvoie le message suivant:

Impossible de trouver une invitation de votre part adressée à xxxxxx@yyyyyy.fr.

• Il semble que vous n'ayez pas invité xxxxxx@yyyyyy.fr à rejoindre Dropbox.
• xxxxxx@yyyyyy.fr utilise déjà Dropbox, désolé !

Ce qui est tout bonnement FAUX, car j'ai moi même effectué l'inscription de la personne en question, et ai ensuite moi même téléchargé dropbox sur son ordi (neuf). Il est donc certain que je suis FLOUÉ.

Est-ce dans la manière que j'ai eu de m'y prendre que la raison de cette défaillance réside ? A savoir:

Dans mon OS (windows)

• Au sein de mon dossier dropbox, j'ai fais un clique touche-droite sur le dossier à partager (déjà partagé avec d'autres)
• Dans le menu contextuel j'ai sélectionné  "Afficher sur dropbox.com".
• Une fois affiché dans l'exploreur, j'ai cliqué sur le bouton "Partager" et ai ensuite renseigné l'adresse email (xxxxxx@yyyyyy.fr) de la personne avec qui je souhaite partager le dossier.

Mais rien.

[delphinet · Accepted solution]

Bonjour,

Ce que vous avez fait n'est pas vraiment un parrainage.

Pour parrainer, il faut aller dans les paramètre de votre compte (en haut à droite).

puis dans l'onglet "compte"

puis cliquer sur "inviter un ami", où vous pourrez saisir l'adresse email de l'interressé.

(j'ai moi même mis du temps à trouver, c'est bien caché...).

bonne journée

[Matthieu1]

Bonjour,

Merci @Laurent F. de nous avoir contacter via le forum Dropbox! 

Effectivement @delphinet, vous avez tout à fait raison sur la manière de parrainer quelqu'un. 

Vous pouvez trouver plus d´informations sur le système de parrainage ICI.

N´hésitez pas à revenir vers la comunauté si vous avez d'autres questions. 

Matthieu