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Bonjour,
Comme l'adresse que j'utilise actuellement pour DropBox ne reprend pas mon nom, j'aimerais associer définitivement une autre adresse à mon compte.
Lorsque j'essaie, un message m'arrête en me disant que la nouvelle adresse existe déjà.
Peut-être me suis-je déjà envoyé des liens à cette adresse et il m'est impossible de contrôler mes adresses et les adresses de mes contacts (fichiers partagés ou destinataires récurrents) dans les paramètres de DropBox.
Dans l'attente de vous lire, merci de m'avoir lu,
Luc
Bonjour @LucS,
Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox
Si ce message s'affiche lorsque vous tentez de mettre à jour l'adresse e-mail sur votre compte, cela signifie que vous possédez un autre compte Dropbox qui est déjà associé à cette adresse. Pour libérer cette adresse, procédez comme suit :
Si vous êtes sûr que vous n'avez pas besoin de ce deuxième compte, vous pouvez également le supprimer pour libérer l'adresse e-mail.
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
Si vous trouvez cette réponse utile les Compliments sont appréciés! Merci
Bonjour @LucS,
Est-ce que mes indications ont pu vous aider? Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
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Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
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