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Bonjour
J'ai 1to d'espace. Je partage avec un ami un dossier. Il a un message d'erreur:
Plus d'espace libre sur votre dropbox, passer au niveau supèrieur !!
Dans les options de mon compte, je lis:
13GO consommés sur 1to !!!
Que faire ?
Bonjour,
Merci pour votre message.
L'espace dont vous disposez ne s'applique pas aux autres utilisateurs Dropbox.
Votre quota de stockage Dropbox est calculé en fonction du volume total de données présentes dans votre dossier Dropbox et prend en compte les dossiers partagés. Un compte Dropbox ne peut pas synchroniser plus que son quota. Par exemple, un compte de 2 Go ne peut pas synchroniser plus de 2 Go, l'espace occupé par les dossiers partagés étant comptabilisé dans ces 2 Go. Tous les membres d'un dossier partagé peuvent ajouter et modifier les fichiers de ce dossier. Celui-ci occupe donc de l'espace dans le compte de chaque membre.
Pour partager un dossier sans modifier le quota de stockage du destinataire, vous pouvez partager un lien vers ce dossier. Un lien partagé permet aux utilisateurs d'afficher et de télécharger une copie du dossier, sans pouvoir le modifier. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre centre d'assistance :
- https://www.dropbox.com/help/167
Si vous souhaitez que d'autres personnes puissent transférer des fichiers dans votre compte Dropbox sans que cela influe sur leur quota de stockage, envoyez une demande de fichier. La fonctionnalité de demande de fichier permet au demandeur de faire en sorte que d'autres personnes puissent transférer des fichiers dans son propre compte Dropbox. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre centre d'assistance :
- https://www.dropbox.com/help/9090
Enfin, si vous souhaitez partager un quota de stockage entre plusieurs utilisateurs, nous proposons un abonnement Dropbox Business. Pour en savoir plus sur Dropbox Business, consultez notre site Web à l'adresse :
- https://www.dropbox.com/business
Passez une belle journée.
Cordialement,
Peio
Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
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