Bonjour @CG1,
Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Est-il possible pour vous d'envoyer un ticket sur ce lien? Nos techniciens seront plus à même de vous aidez à trouver une solution rapidement.
Ne vous inquiétez pas si vous êtes élligible à un remboursement vous l'obtiendrez.
Une fois le ticket envoyé, je peux m'assurer de son suivi si vous m'envoyer le numéro qui y sera associé.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Matthieu
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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
Si vous trouvez cette réponse utile les Compliments sont appréciés! Merci