Bonjour @Laetitiagob,
Votre problématique est elle résolue ?
Si vous avez réinitialisé votre ordinateur à l'état d'usine sans effectuer de sauvegarde de votre dossier Dropbox, et que vous venez tout juste de réinstaller l'application Dropbox sur votre ordinateur, il est normal que la syncronisation prenne du temps ...
En effet, Dropbox devra reindexer tous les fichiers qui sont sur votre compte en ligne sur le site www.dropbox.com
N'hésitez pas à nous tenir informé de l'avancement de votre incident après avoir vérifié ces points
- Tous vos fichiers sont bien à jour sur votre interface web ?
- Quel est le statut de syncronisation ?
Belle journée et à bientôt !