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Synchronisation

Synchronisation

Laetitiagob
New member | Level 2

Bonjour à tous,

Je viens de rebooter mon ordinateur et donc j'aimerai que mes fichiers que j'ai mis sur ma dropbox revienne sur mon ordinateur.
J'ai installé dropbox sur mon ordinateur et la problème il ne me synchronise qu'un seul de mes dossier!
Pourquoi? et comment faire pour synchroniser les autres et les faire apparaitre sur mon ordinateur?

 

En vous remerciant,

1 Réponse

Canelle
Dropbox Staff

Bonjour @Laetitiagob,

 

Votre problématique est elle résolue ? 

 

Si vous avez réinitialisé votre ordinateur à l'état d'usine sans effectuer de sauvegarde de votre dossier Dropbox, et que vous venez tout juste de réinstaller l'application Dropbox sur votre ordinateur, il est normal que la syncronisation prenne du temps ... 

 

En effet, Dropbox devra reindexer tous les fichiers qui sont sur votre compte en ligne sur le site www.dropbox.com

 

N'hésitez pas à nous tenir informé de l'avancement de votre incident après avoir vérifié ces points

 

- Tous vos fichiers sont bien à jour sur votre interface web ?

- Quel est le statut de syncronisation ?

 

Belle journée et à bientôt !

 

 

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    Canelle Dropbox Staff
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