connection

[mstar]

Je ne peux plus connecter ma dropbox alors que la connection internet est actgive. Que faire ?

[Matthieu1]

Bonjour @mstar,

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

Est- ce qu'un message d'erreur apparaît? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 

Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.

Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.

Matthieu

[mstar]

Bonjour,

Désolé de ne pas avoir pensé à vous signaler qu'il s'agissait d'un problème de configuration de mon réseau.

Je viens de changer mon disque dur, alors les problèmes ne manquent pas, c'est pourquoi je ne me souviens pas exactement quel paramétrage j'ai changé pour que les choses rentrent dans l'ordre.

Merci de vous être intéressé à mon problème.

[Matthieu1]

Merci @mstar pour votre retour! 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin  

Matthieu

[3ruedanjou]

idem je ne peux plus me connecter à mon drop box quand je le fais manuellement (adresse mail plus mot de passe il me dit que mon ordi n'est pas compatible je suis window 10 idem sur vista

[Matthieu1]

Bonjour @3ruedanjou,

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

Est- ce qu'un message d'erreur apparaît? Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Merci! 

Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.

Assurez-vous qu'aucunes données personnelles ou confidentielles n'apparaissent.

Matthieu