dropbox refuse de s'ouvrir sur mon PC_

[Thanasse]

dropbox refuse de s'ouvrir sur mon PC_ Par contre, il s'ouvre si je passe par le site

[Matthieu1]

Bonjour @Thanasse,

Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! 

Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox? Vous pouvez le vérifier sur ce lien.

Est qu'un message d'erreur apparaît lorsque vous lancez l'application? Si oui, pouvez vous m'envoyer une impression écran comme décrit ci-dessous : 

Mac:
http://support.apple.com/kb/HT5775

Windows:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/take-screen-capture-print-screen

Assurez-vous qu'aucunes données confidentielles ou personelles soient visibles. 

En attente de vous lire! 

Matthieu

[Thanasse]

Merci pour ton aide!

En réalité, j'ai compris ,un peu tard, que je devais être connecté sur mon navigateur pour ouvrir dropbox

Désormais, tout se passe correctement, sauf que:

des dossiers relativement volumineux ont quelque difficultés à se télécharger: exemple :

un dossier de 2.3 Go contenant 4.637 photos ne semble pas s'être complètement téléchargé.

[Matthieu1]

Merci @Thanasse pour votre retour!

1 - Est-ce que vous utilisez l'interface web de Dropbox ou l'application? 

2 - Est-ce votre problème est lié à un téléchargement ou à un transfert de vos données depuis votre appareil sur votre compte Dropbox? 

Si vous utilisez notre site internet, pouvez-vous utiliser un autre navigateur internet pour voir si le problème persiste?

En attente de vous lire! 

Matthieu

[Rasoir95]

Je ne peux plus accéder à intérêt ,Dropbox affiche impossible d 'établir une connections internet sécurisé .

Sur ma tablette pas de problème. 

Merci

[Rasoir95]

Je ne peux plus accéder à Internet ,Dropbox affiche impossible d 'établir une connections internet sécurisé .

Je ne peux accède à  aucun site ainsi que Dropbox, 

Sur ma tablette pas de problème. 

Merci

[Matthieu1]

Merci @Rasoir95 pour ce retour! 

Pouvez-vous nous écrire un nouveau ticket ICI s'il vous plaît pour que nos techniciens puissent comprendre votre problème? 

Pouvez-vous y inclure une impression écran du message qui apparaît vous disant "impossible d 'établir une connections internet sécurisé"? 

Merci! 

Matthieu

[Thanasse]

Merci pour votre aide

Mon problème est maintenant résolu

[Matthieu1]

Merci @Thanasse pour votre retour! 

Je suis ravi d'avoir pu vous aider.

Matthieu