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Bonjour,
Depuis plusieurs jours maintenant il m est impossible de mettre des fichiers dans ma dropbox alors que j'y arrivais très bien auparavant. J'ai le message d erreur, "impossible de transférer ce fichier en raison des limitations du navigateur...." j'ai pourtant de la place (5.41/7,5go)
Quelqu'un a t il une solution ?
Merci
Bonjour @ptitelfe,
Merci de nous avoir contacté via la communauté.
Si je comprends bien, vous essayez de transférer vos données depuis votre ordinateur sur votre compte Dropbox.com en utilisant la fonction glisser/déposer mais cela ne fonctionne pas.
La fonction Glisser/déposer ( comme expliqué sur ce lien ) a été désactivé temporairement par nos ingénieurs dans ce cas nous conseillons d'utiliser l'application Dropbox.
N´hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez d´autres questions.
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
Si vous trouvez cette réponse utile les Compliments sont appréciés! Merci
bonjour et merci pour votre réponse. J'ai déjà essayé via l'application et le résultat est le même...
Bonjour @ptitelfe,
Merci pour votre retour!
Dans ce cas est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI à notre équipe de technicien? En effet ils possèdent plus d'outils pour pouvoir vous répondre.
Merci!
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
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Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
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