"Impossible d'établir une connexion internet"

[anne75010]

Bonjour

J'utilise dropbox depuis longtemps (sur Mac), et depuis aujourd'hui, je reçois ce message "Impossible d'établir une connexion internet" et la synchronisation ne se fait pas. Je précise que bien sûr, je suis connectée à mon wifi. Le même problème se pose pour mon Amazon Drive. Pourtant, je suis toujours sur le même réseau (chez moi). J'ai désactivé le proxy, je ne vois pas a priori de problème de date (en tout cas la date indiquée en haut à droite de mon Mac est correcte). Pourriez-vous m'aider ? Je vous en remercie par avance.

[Alexandrafly]

Bonjour,

J'ai le même problème depuis hier alors que jusque là tout marchait très bien !!

La version installée est la suivant : v52.4.58

J'ai oulu procéder à la réinstallation aujourd'hui pour voir si ça ne pouvait pas résoudre le problème mais c'est pire !! Maintenant en plus du message "Impossible d'établir une connection internet..." lorsque je vais dans les paramètres puis dans l'onglet "Compte" cela m'affiche "Cet ordinateur n'est pas associé à un compte." 

J'ai faisla mise à jour vers la version v52.4.58 sous un pc (windows 😎 et cela fonctionne très bien. Je pense donc qu'il y a un problème dans la mise à jour pour les Mac....

[Micky]

Avec la version v52.4.58 le meme problème sur Mac OS High Sierra 10.13.5 !!

"Impossible d'établir une connexion Internet" !!

[Alexandrafly]

Et ça continue encore et encore...

Personne pour nous dire si un correctif va être mis en place ?

[Nicolas331]

J'ai le même probléme depuis la mise à jour de mon OS et passage sous Sierra 10.13.5... plus de compte associé, plus de connexion sécurisée, plus de synchro... HEEEEEEELLLLLLLPPPPPPP!!!!!

[Alexandrafly]

Hello,

J'ai moi aussi toujours ce problème. Je vous incite à contacter le service clien (lien en bas) en envoyant un mail. Je pense que plus on sera nombreux à les contacter plus vite ils seront incités à résoudre le problème !!

Pour info voici le mesaage que je leur ait envoyé : 

"Bonjour,
Depuis la mise à jour ( v52.4.58) l'application Dropbox sous Mac affiche le message suivant : "Impossible d'établir une connexion internet"
J'ai réinstallé l'application cela ne change rien. Les paramètres de connexion sont correct (il n'y a pas de proxy). Plusieurs membres de la communauté ont le même problème et celui-ci dure depuis une semaine !
Pourriez-vous nous proposer un correctif pour Mac (MacOS High Sierra Version 10.13.5) afin de résoudre le problème ?
Merci.
Cordialement,"

à vos clavier !!

[Alexandrafly]

Bonjour,

Cela fonctionne à nouveau en ce qui me concerne (il était temps !!). 

J'espère que pour vous aussi...