cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Degradacion de mi cuenta

Degradacion de mi cuenta

Labeclat
Nivel 2

o una cuenta Dropobox Bussines, la tenemos trabajando desde el 2019, sin embargo la semana pasada me la han cancelado, y no puedo comunicarme con soporte, ni por chat ni por telefono.

Me urge mi cuenta ya que es empresarial

 

 

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Labeclat:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Si dispones de una cuenta Business y eres el administrador de la cuenta puedes solicitar soporte telefónico o por chat a través de la Consola de Administración de tu cuenta.

 

Si no eres el administrador de la cuenta por favor ponte en contacto con tu administrador para que solicite el soporte desde su cuenta.

 

Si ya no formas parte de un equipo puedes acceder a tu cuenta y  contactar con el equipo de asistencia de Dropbox.

 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Marina Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?