Abonnement

[Dimitri L]

Bonjour,

Après avoir souscrit à un abonnement gratuit,  je l'ai résilié le jour même.

Sans avoir reçu de confirmation d'un quelconque abonnement j'ai été prélevé de près de  60 EUR (3x 19,99 EUR) en 3 mois sans m'en rendre compte, sans recevoir de notification ni de facture m'alertant que ma résiliation n'avait pas été prise en compte.

J'imagine qu'il s'agit d'une erreur et je demande à l'équipe de DropBox de confirmer la résuliation de mon abonnement et le remboursement des sommes injustement perçues. Il s'agit certainement d'une erreur malencontreuse...

Merci à DropBox de me contacter : [Removed as per Community Guidelines]

Dimitri Lubinetsky

[Chloé]

Bonjour @Dimitri L,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre problème est résolu!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Très belle journée à vous