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Adresse de connexion fausse

Adresse de connexion fausse

Br N.
Explorer | Level 3

Bonjour,

Quand j'ouvre Dropbox, mon adresse de courriel s'affiche mais elle est fausse et je ne sais pas comment modifier cela définitivement, et la fois suivante la fenêtre s'ouvre avec la même adresse erronée que je dois de nouveau corriger... et ainsi de suite.

Merci pour l'aide précieuse qui me permettra que mon adresse exacte s'affiche en ouvrant Dropbox.

Bien cordialement,

Bruno

3 Réponses

Re: Adresse de connexion fausse

Daniel
Dropboxer

Bonjour @Br N.,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Vous pouvez changer votre adresse email associée à votre compte Dropbox depuis la page suivante:

 

https://www.dropbox.com/account

 

En face de l'adresse email, cliquez sur modifier pour pouvoir la changer.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
 
Cordialement.

Daniel




Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: Adresse de connexion fausse

Br N.
Explorer | Level 3

Bonjour Daniel,

Je suis allé sur le lien que vous me donniez. Là, mon adresse est juste [email supprimé conformément au Règlement de la communauté] et je ne peux donc pas la changer.

Par contre quand je me connecte sur Dropbox j'obtiens ceci : [email supprimé conformément au Règlement de la communautéadresse qui est fausse comme vous le voyez (avec un crochet avant @). Voir photo jointe.

Que je coche la case "mémoriser" ou pas, une fois l'adresse corrigée et l'ouverture de Dropbox possible... la fois suivante, à l'ouverture, j'ai de nouveau la fausse adresse qui s'affiche et que je suis obligé de mofifier pour accéder au site !!! Agaçant ! Epuisant ! Enervant !

Merci pour votre aide.

Papy Br

Connexion Dropbox.png

Re: Adresse de connexion fausse

Daniel
Dropboxer

Bonjour @Br N.,

 

Apparement c'est votre naviguateur qui entre automatiquement cette adresse email à votre/notre place.

 

Je vous invite donc à vérifier les identifiants enregistrés sur votre naviguateur afin de corriger cet identifiant enregistré par erreur.

 

Voici un article qui devrait vous être utile pour résoudre ce problème:

 

https://support.google.com/chrome/answer/95606

 

N'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
 
Je vous souhaite une excellente journée!

 

Daniel

 

 




Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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