Aucune nouvelle photo détectée

[vjlaurent]

Bonjour,

"Aucune nouvelle photo" n'est détectée sur mon téléphone lorsque je le connecte à mon ordinateur, et ne sont donc pas chargées.

Pourquoi ? et comment corriger ce problème ?

(bien sûr j'ai pris de nouvelles photos avec mon téléphone, et la case de chargement de photos est bien activée)

Merci

[Clovis]

Bonjour vjlaurent,

Il se peut que votre portable est paramétré pour se synchroniser uniquement par réseau sans fil (donc WiFi et/ou le réseau cellulaire). Veuillez vérifier que vous avez bien cochée l'option pour télécharger les photos quand votre appareil est branché à votre ordinateur.

Pour plus d'information sur le chargement des photos depuis un portable, merci de lire la page suivante:

https://www.dropbox.com/help/84

Si cela ne règle pas le problème, ou vous avez d'autres questions, je vous invite à ouvrir un ticket de support par courriel, en cliquant sur "Envoyez-nous un e-mail" à la droite de cette discussion.

Merci,

Clovis