Bande passante de 20Go/jour dépassée

[Dany45]

Bonjour,

J'ai un compte "Dropbox Basic" avec 18,3 Go d'espace de stockage (grâce aux parrainages).

Un de mes destinataires a rencontré des difficultés pour télécharger un dossier personnel de 10 Go.  Après plusieurs essais de téléchargements, la bande passante de 20 Go/jour autorisée a été dépassée (de 4,1 Go) et mon compte s'est retrouvé bloqué ... encore une fois !!!

Simple question: Si je prends le forfait "Dropbox Plus" pour les particuliers, j'ai bien compris que mon espace de stockage serait de 2 To ... mais quelle serait la bande passante autorisée par jour avec ce type de compte ?

En vous remerciant pour une petite réponse.

Cordialement.

[Marion]

Bonjour @Dany45,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Pour éviter les abus, les comptes Dropbox sont soumis aux limites suivantes :

- Comptes de base et comptes en période d'essai de l'équipe Dropbox : 20 Go de bande passante.
- Comptes Plus, Famille et Professionnel : 400 Go.
- Comptes Dropbox Business Standard : 1 To.
- Comptes Dropbox Business Advanced et Enterprise : 4 To.

Vous pouvez en savoir plus dans cet article de notre centre d'aide :

https://help.dropbox.com/fr-fr/files-folders/share/banned-links

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[Dany45]

Bonjour Marion,

Merci pour votre réponse.

Bonne fin de journée également.

Dany45

[Marion]

Bonjour @Dany45,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider! 🤗

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.