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Compte dropbox vide apres plusieurs annees

Compte dropbox vide apres plusieurs annees

KiwiOnez
New member | Level 2
Bonjour, il y a environ 11 ans j avais ouvert un compte Dropbox avec pleins de photos de ma famille.
Je n ai plus ouvert pendant un certain temps ma boîte Dropbox et une recouverte et bien toutes les photos ont disparus! Je suis très inquiète est-il possible de les récupérer?
1 Reply 1

EmilieDBX
Dropbox Staff

Chère @KiwiOnez 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :smiling_face_with_smiling_eyes:
 

Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance que je vous demande de répondre pour avoir accès à votre compte. Dropbox utilise l'adresse e-mail associée au compte pour valider la propriété d'un compte Dropbox.
Ainsi, le compte associé à l'utilisateur Dropbox appartient à la personne qui a librement accès à l'adresse e-mail liée au compte.

 
J'espère que ces informations vous seront utiles, j'attends votre réponse par email et vous souhaite une agréable fin de journée !




Emilie
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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