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Bonjour
Je ne comprend pas pourquoi lorsque je crée un album, celui-ci se dédouble. Il y a systématiquement deux album avec le même nom.
Bonjour Francis,
Les copies en conflit sont créés comme des protections pour sauvegarder les mêmes fichiers, modifiés sur des ordinateurs différents, au même moment.
Quand des modifications sont effectués sur un même fichier au même moment, le premier ordinateur à synchroniser les modifications "gagne". Les modifications effectués depuis l'autre ordinateur sont néanmoins préservés et enregistrés comme une "copie en conflit". La copie en conflit est enregistrée dans le même dossier que le fichier original, et le nom du fichier contient le nom original du fichier, avec la date du conflit et le nom de l'ordinateur qui a effectué les modifications.
Les copies en conflits peuvent aussi être créés si un fichier est laissé ouvert sur un ordinateur, spécialement si celui-ci est ouvert avec un programme qui sauvegarde automatiquement les fichiers, puis que ce même fichier est ouvert par un autre ordinateur. Dans ces cas-là, la meilleure solution est de fermer le fichier sur un des deux ordinateurs et cela devrait résoudre le problème de copie en conflit.
Pour plus d'informations, visitez notre centre d'assistance :
https://www.dropbox.com/help/36
Si vous partagez des données d'application entre plusieurs ordinateurs (tel qu'un fichier de base de données), nous recommandons de ne pas les synchroniser sur Dropbox ou de ne pas lancer l'application générant le fichier sur plusieurs ordinateurs. Cela génèrera une copie en conflit ou d'autres problèmes.
Dans ces cas-là, les étapes sont :
1. Laissez les fichiers se synchroniser jusqu'au bout
2. Ouvrez le fichier
3. Enregistrez le fichier (sous un autre nom, si voulu)
4 Fermez le fichier
5. Répétez ces étapes sur les différents ordinateurs
6. Supprimez une ou plusieurs copies pour n'en garder qu'une (vérifiez laquelle est la plus récente d'abord)
Si vous avez d'autres questions ou des applications supplémentaires, n'hésitez pas à répondre.
Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
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