Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
bonjour à tous!
j'ai installé dropbox depuis un moment sur mon pc.
le problème est que dropbox ne synchronise pas tout seul les fichiers, il me faut aller dans mon dossier de sauvegarde faire un clic droit sur le fichier -> propriétés -> sécurité -> modifier -> ajouter -> entrer le nom d’utilisateur est la seulement ca fonctionne.
qui aurait une idée ?
merci. ![]()
Bonjour @mat350,
Suite à votre demande, je vous ai renvoyé l'e-mail.
Dans l'attente de lire une réponse de votre part, je vous souhaite une excellente journée. N’hésitez pas à nous le faire savoir si vous avez des questions supplémentaires.
Marion
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!
Bonjour,
j'ai bien reçu l'email.
je clique sur le lien pour le ticket d'assistance, la page qui s'ouvre est cette page https://www.dropbox.com/support/ il n'y a rien d'autre.
le compte est bien connecté.
Bonjour @mat350,
Il ne faut cliquer sur aucun lien.
Il faut, simplement, cliquer sur répondre (une option de votre boîte messagerie) et me fournir les informations demandées par e-mail.
Dans l'attente de lire votre retour par e-mail, je vous souhaite une excellente journée!
Marion
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!
bonjour,
j'ai répondu au mail.
Hi there!
If you need more help you can view your support options (expected response time for a ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!