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Bonsoir, je possède un compte plus depuis plusieurs années. J'ai la preuve du paiement (extrait bancaire). J'ai malencontreusement cliquer sur le bouton dissocier et depuis cet instant mon forfait est repassé en basic. Que dois-je faire ?
D'avance merci pour votre aide
Bonjour @Pirouette,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Afin de pouvoir étudier ce problème de paiement, je vous ai envoyé un email pour continuer avec notre équipe d'assistance technique.
Pouvez-vous vérifier votre boite email lorsque vous avez un moment?
Merci par avance!
Cordialement.
Daniel
Daniel
Modérateur de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je viens de vous confirmer en répondant à votre e-mail
Bien à vous
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