cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Icône dans la barre des menus qui a disparu

Icône dans la barre des menus qui a disparu

Cécile C.1
New member | Level 1

Bonjour,

Depuis hier soir, l'icône dropbox dans la barre de menus ne s'affiche plus. Impossible de lancer l'application depuis le menu application : lorsque je clique sur l'application:  rien ne se produit.

Je n'ai accès qu'à mes dossiers via finder et ces derniers ne sont plus mis à jour sur mon mac.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

En vous remerciant d'avance. 

15 Replies 15

Laetitia
New member | Level 2

 

Après la mise à jour vers Sierra, j'avais le même problème, pas de Dropbox dans le Finder.

J'ai joué la procédure décrite par 

saluttonton
New member | Level 2

Bonjour,

Allez sur le site de Dropbox et téléchargez l'application (même si vous l'avez déjà dans votre dossier application), son upgrade (sa mise à jour) se fera en même temps et l'icône reviendra dans votre barre de menus comme par enchantement...

Simple comme un bonjour,

C.

4nrkey
New member | Level 2

Bonjour Mairedb,

 

J'ai le même problème, et la procédure incluant les lignes de commandes ne fonctionne pas pour moi. J'ai déjà désinstallé et réinstallé de plusieurs façons, sans succès.

 

1. L'application n'est pas en cours d'exécution ni de synchronisation

2. L'icône de barre d'outils Dropbox n'est pas visible dans le Finder.

3. Lorsque j'ajoute le dossier Dropbox à ma barre latérale, l'icône dropbox est visible sur l'icône du dossier, mais aucune des options de Dropbox n'apparaît dans le menu contextuel.

4. Est-ce que la notion d'extension existe dans OSX 10.6? Je ne les trouve pas dans préférences système, et ce que je trouve comme littérature là-dessus semble indiquer qu'il s'agit d'une fonctionnalité récente.

5. J'ouvre le moniteur d'activité. Je lance dropbox en double-clic dans le dossier Application. Dropbox occupe entre 7 et 38 mo RAM pendant 2 secondes, puis disparaît.

À l'aide!!

(Merci!) :winking_face:

 

 

Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour 4nrkey,


Merci de nous avoir contacté via la communauté.

Avez-vous essayer de désactiver votre antivirus, firewall et proxy si vous en utilisez-un?

Si oui et pour des raisons de sécurité, le seul moyen de régler votre problème est d´ouvrir un ticket auprès de notre service technique.

Vous pouvez nous contactez en utilisant ce lien : https://www.dropbox.com/support


Merci!
Matthieu

---------------------------------------------------------

Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark :slightly_smiling_face:

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

4nrkey
New member | Level 2

 

Je vous contacte en privé!

Matthieu1
Dropbox Staff
Merci beaucoup 4nrkey pour nous avoir envoyé un ticket auprès de notre équipe de Support.

Cordialement,
Matthieu

---------------------------------------------------------

Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark :slightly_smiling_face:

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

Need more support?
Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Matthieu1 Dropbox Staff
  • User avatar
    4nrkey New member | Level 2
  • User avatar
    saluttonton New member | Level 2
What do Dropbox user levels mean?