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Implantation Dropbox impossible sur XP

Implantation Dropbox impossible sur XP

kiki n.
New member | Level 1

Bonjour,

Je fonction depuis des années avec Dropbox 3.0.5 sur un pc doté de XP SP2. Il y a quelque temps la synchronisation ne se faisait plus et une page m’invitait à passer à une version ultérieure.
J’ai tenté d’installer les versions 3.10.11 / 3.12.4 / 3.12.5 normales et Offline installer

A chaque fois j’ai eu le message « Le programme d’installation a rencontré l’erreur 2 » et l’installation ne se termine pas…

Pour information
Il n’y a pas de mot de passe Windows sur mon pc
J’ai désactivé le pare feu XP
J’ai désinstallé l’ancienne version avec CCleaner
J’ai essayé sous Windows en mode sans échec
Je suis allé sur la base de registre XP et ai supprimé le classeur Mise à jour de Dropbox (il n’y a aucun autre répertoire Dropbox) : Idem
J’ai essayé d’autres versions récentes d’installation de Dropbox : idem

La version Dropbox 3.0.5 est la seule à s’installer (j’avais gardé une copie du soft d’installation), mais quand j’essaie de me loguer c’est impossible et j’ai un message «Vous utilisez une version obsolète de Dropbox. Téléchargez la plus récente »

AU SECOURSSSSSS JE CRAQUE….
HELPPPPPPPPPPP

 

Merci de votre aide

kikiniv@☺free.fr

16 Replies 16

Olive D.
New member | Level 1

Bonjour,

J'ai XP sp2 et pour moi aussi c'est la galère.

J'ai essayé plein de truc mais impossible d'effectuer la mise a jour.

A chaque démarrage j'ai une boite dialogue bleue m'indiquant " Vous utilisez une ancienne version de Dropbox, veuillez passer à la version ..."

J'effectue la démarche et par la suite impossible d'effectuer la mise à jour ?

Y aurait-il quelqu'un chez Dropbox qui pourrait nous sortir de ce problème ?

merci

 

Antoine C.1
New member | Level 1

Personne n'a de solution a ce problème ???

j'utilise dropbox depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème... je travaille avec et la je me retrouve bloqué, je ne peux plus l'installer les fichiers s'accumulent dans mon pc !!!

Laureline
Community Manager

Bonjour à tous !

Toutes mes excuses, je viens de voir ce thread.

Vous aviez bien trouvé la source de votre problème : Dropbox ne peut fonctionner sur XP que si vous avez le SP3, comme Sarah l'a trouvé sur le Help Center.

A votre dispo si vous avez des questions :slightly_smiling_face:

Feelgood
New member | Level 1

Bonjour.

Je voudrais installer dropbox sur mon PC sous XP3, mais au lancement du logiciel, un message m'avertit que dropbox n'est plus compatible avec XP

Je me suis donc retourné vers des versions plus anciennes 3.18.1, et même 2.10.52, mais à chaque fois j'ai le même message.

Quelqu'un a-t-il une solution ?

 

Richard P.
Super User alumni

Dropboxs ending support for XP next month, so its probably not allowing any new installs now.

If you want Dropbox to work, you are going to have to upgrade Windows.

Feelgood
New member | Level 1

OK, I knew it. But I don't want to upgrade windows. Is it really impossible to use an old version ?

 

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    Feelgood New member | Level 1
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    Aine C.1 New member | Level 1
What do Dropbox user levels mean?