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Re: J'ai un compte Dropbox et j'ai perdu mot de passe et j'ai plus accès a l'adresse mail associée

J'ai un compte Dropbox et j'ai perdu mot de passe et j'ai plus accès a l'adresse mail associée ses

Stephx25
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J'ai un compte Dropbox et j'ai perdu mot de passe et j'ai plus accès a l'adresse mail associée ses le compte suivant [removed per the Community's Guidelines] j'ai beaucoup de photos de mais enfants que je voulais récupérer Merci de votre conprension

 
5 Replies 5

JustineDBX
Dropbox Staff

Bonjour @Stephx25  

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :smiling_face_with_smiling_eyes:
 
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
 
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

 

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 




Justine
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Stephx25
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Bonjour je viens de recevoir votre mail

EmilieDBX
Dropbox Staff

Cher @Stephx25  

 

Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! :smiling_face_with_smiling_eyes:

Nous vous assisterons par email et via le support technique. Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année ! 

 

 

 



Emilie
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Stephx25
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Bonjour j'ai reçu votre mail mes je ne suis toujours pas connecté avec le compte

EmilieDBX
Dropbox Staff

Cher @Stephx25  

 

Merci de votre retour ! :smiling_face_with_smiling_eyes:

 

Il faudra répondre, par email, aux questions que vous pose ma collègue, pour qu'elle puisse faire le nécessaire. 


Je vous souhaite une agréable journée !

 



Emilie
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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