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Cela fait 2 jours que Dropbox fait une mise à jour exceptionnelle et les fichiers ne se synchronisent pas. J'utilise la version 85.4.155
Quelle solution ?
Bonjour @BUREAU75,
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Même problème sur PC version 85.4.155
Bonjour,
nous rencontrons ce problème aujourd'hui. Qu'aviez vous fait à l'époque pour sortir de cette solution ? Je ne trouve aucune réponse de Dropbox sur les forums qui puissent m'aider. Merci
Bonjour @Gmo_Lyon,
Merci d'avoir participé à cette conversation!
Apparemment, l'application de bureau Dropbox a récemment dû réindexer certains fichiers de votre dossier Dropbox local.
Cette opération peut se produire dans certains cas si des mises à jour sont apportées à l'application de bureau Dropbox.
Sachez que ce processus ne modifie ni ne supprime aucun des fichiers de votre dossier Dropbox.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir!
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
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Présentement, je n'ai pas ce problème sur mon ordi et j'ai la version 88.4.172. Par contre, mon collègue, a ce problème et c'est assez problématique pour nous puisque nous ne pouvons avoir accès à nos fichiers qui n'ouvrent pas et aux fichiers qui ne se transfèrent pas. Et le plus étrange c'est qu'il a la même version que moi 88.4.172.
Est-ce normal ? Dois-je m'attendre à un bogue éminent de mon Dropbox ?
Je vais attendre vos commentaires avant de faire une action.
Merci Sabrina
Bonjour @Sabrina C.3,
Merci d'avoir participé à cette conversation!
Pouvez-vous m'indiquer si la mise à jour de l'application Dropbox sur l'ordinateur de votre collègue est terminée? Est-ce que la synchronisation est à présent à jour?
La version du client Dropbox n'est pas vraiement en relation avec cette mise à jour exceptionnelle. Cela s'effectue progressivement pour tous les clients.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
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Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
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