Bonjour @tgla,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox
Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
Merci de nous indiquer le nom de ce dossier partagé et quelques exemples de noms de fichiers qui sont ajoutés dans ce dossier.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable journée!
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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