cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Partage par un tiers d'un dossier

Partage par un tiers d'un dossier

Eek13012
New member | Level 2
Go to solution

Bonsoir,

 

Pour faciliter le transfert de document avec un client, je lui ai fait ouvrir un compte Dropbox (comme je fais très souvent).

Ce client a donc fait le nécessaire et m'a partagé un dossier. Cependant, quand je reçois le mail de partage, au lieu d'intégrer instantanément son dossier dans ma Dropbox, on me propose de rejoindre son équipe et, au choix, soit de migrer mes fichiers chez mon client, soit de créer une nouvelle adresse mail de connexion.

Bien évidement, je ne veux aucune des solutions.

Je pense que le client ne clique pas au bon endroit pour faire le partage.

 

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer ce que le client ne fait pas bien, là où il clique ?

 

En vous remerciant.

1 Reply 1

Matthieu1
Dropbox Staff
Go to solution

Bonjour @Eek13012,

 

 

Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! 

 

D'après ce que vous me dites, votre client doit avoir un compte Business oú avoir créé une équipe gratuite. Dans ce cas je vous conseillerais de créer le dossier partagé, de le partager avec lui et d'en changer le propriétaire comme indiqué sur ce lien.

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

 

 

Matthieu


---------------------------------------------------------

Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark :slightly_smiling_face:

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

Need more support?
Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Matthieu1 Dropbox Staff
What do Dropbox user levels mean?