Plus de synchronisation

[Phifix]

Bonjour,

Je n'ai plus de synchronisation des nouveaux fichiers entre mes appareils depuis le 5 juillet dernier. J'ai un forfait Dropbox Plus 2 TO.

Pour les anciens fichiers, la synchronisation ne se fait pas correctement entre mes appareils.

Merci de me donner une solution.

Cordialement,

Philippe Arnoux

[Chloé · Accepted solution]

Bonjour @Phifix,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Très belle journée à vous! 

[pymechin]

Bonjour, 

Je rencontre également le meme souci depuis samedi 23 juillet. 

Le pb concerne que les nouveaux fichiers. avec également un compte de 2 To. 

Seriez vous en mesure d'apporter une solution ? 

cordialement

[Chloé]

Bonjour @pymechin,

J'ai pu voir que vous avez également contacté notre assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents. 

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Belle journée!