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Bonjour,
Je n'ai plus de synchronisation des nouveaux fichiers entre mes appareils depuis le 5 juillet dernier. J'ai un forfait Dropbox Plus 2 TO.
Pour les anciens fichiers, la synchronisation ne se fait pas correctement entre mes appareils.
Merci de me donner une solution.
Cordialement,
Philippe Arnoux
Bonjour @Phifix,
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Bonjour,
Je rencontre également le meme souci depuis samedi 23 juillet.
Le pb concerne que les nouveaux fichiers. avec également un compte de 2 To.
Seriez vous en mesure d'apporter une solution ?
cordialement
Bonjour @pymechin,
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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depuis 23 jours, je n'ai plus aucune synchronisation
l'assistance contacté n'a pas résolu le probleme
J'ai moi même des problèmes à ce niveau, plus de synchronisation depuis plusieurs semaines
Bonjour @patrick syllepse et @TJY,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
D'après ce que je vois sur le système, vous avez chacun de vous une demande concernant ce souci qui est toujours en cours de traitement.
Si le problème persiste toujours, veuillez répondre au ticket déjà ouvert avec notre assistance pour que l'agent puisse poursuivre directement le dépannage avec vous.
Si vous estimez que d'autres informations pourraient nous être utiles, n'hésitez pas à nous les envoyer en répondant au ticket déjà ouvert avec le support. Votre dépannage sera plus rapide si nous disposons de toutes les informations pertinentes dans le même échange.
Je vous souhaite un agréable week-end ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Marion
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
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