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Problème de synchronisation avec tcf money

githai
Explorer | Level 4

 

bonjour

je n'arrive plus à synchroniser mon appli TCF money à ma dropbox je reçois un message :

attention

une erreur est intervenue lors de l'obtention de la liste des groupes dans dropbox : mauvais paramétre en entrée

sachant que avant il fonctionné trés bien et n'avais jamais rencontré ce probléme

en espérant avoir une reponse de votre part

bien à vous 

githai

18 Réponses

Re: Problème de synchronisation avec tcf money

Elena B.9
Explorer | Level 4
J'AI LE MEME SOUCI DEPUIS 3 JOURS

Re: Problème de synchronisation avec tcf money

Elena B.9
Explorer | Level 4
POUVEZ VOUS ME TENIR AU COURANT CAR JE SUIS DANS LA MEME GALERE MERCI BEAUCOUP

Re: Problème de synchronisation avec tcf money

jpc New member | Level 2
New member | Level 2

Bonjour,

 

Ci-dessous la note d'information de Innomatix:

Le 28 septembre 2017, la mise à jour Dropbox risque d’affecter l’application TCF Money associée à votre compte Dropbox.
Nous espérions avoir terminé la mise à jour de TCF Money à temps, mais elle ne sera pas prête avant quelques jours. Nous sommes désolés pour ce retard. Nous vous recommandons d’attendre la mise à jour avant de synchroniser vos données.

Nous vous remercions pour votre patience.

Re: Problème de synchronisation avec tcf money

githai
Explorer | Level 4

Merci jc pour l’information donc ont a plus qu’à attendre je vous tiens au courant dès qu’il une mise à jour 

Re: Problème de synchronisation avec tcf money

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour tout le monde,

 

Merci beaucoup @jpc pour ces informations complémentaires  

 

En effet, il n'y a aucun soucis de notre côté. 

 

Matthieu


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Re: Problème de synchronisation avec tcf money

Elena B.9
Explorer | Level 4
Quand vous dites quelques jours ! C'est proche ou non car je suis en déplacement et je n'ai pas du tout la possibilité d'avoir accès a Ma comptabilité du coup je ne bous cache pas que ca refroidi d'avoir choisi Dropbox car du jour au lendemain on ne laisse pas les utilisateurs dans ce genre de galère on se doit d'être opérationnel en temps et en heure
Cordialement

Re: Problème de synchronisation avec tcf money

Dropboxer
Dropboxer

Merci @Elena B.9 pour votre retour!

 

Malheureusement le problème provient de l´application TCF Money elle-même et non de Dropbox.

 

Je vous conseille donc de contacter leur support pour avoir plus d'informations.

 

Matthieu


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Re: Problème de synchronisation avec tcf money

Wero06 New member | Level 2
New member | Level 2
Bonjour
On est le 7octobre et le problème est toujours d’actualite 😚
Quelqu’un aurait il des nouvelles de innomatix ou de l’équipe TCF money ?

Re: Problème de synchronisation avec tcf money

Elena B.9
Explorer | Level 4
Ca vient de tcf money on m'a repondu qu'il fallait etre patient 😡😡😡😡

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