Problème migration Dropbox Plus vers Business

[Fabsolut]

J'utilise un compte Dropbox Plus depuis des années.

Un architecte avec qui je travaille m'a proposé de me joindre à son équipe Dropbox.

Le problème c'est que je ne savais pas que mon compte allais être supporté dans son compte et que je ne devenais plus que membre de l'équipe...

Je suis donc maintenant intégré à son compte Dropbox Business.

De ce fait, je ne suis plus maître de mon compte.

J'ai donc 2 questions :

- que se passera-t'il quand mon architecte me supprimera de son équipe ? Est-ce que je perds mes données où est-ce que je vais revenir automatiquement sur Dropbox Plus ?

- Est-ce que je peux revenir en arrière dès maintenant ?

En vous remerciant par avance !!!!

[Marion · Accepted solution]

Bonjour @Fabsolut,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

L'architecte devra faire un choix au moment de supprimer votre compte Dropbox. Il a la possibilité de :

• Supprimer définitivement et instantanément votre compte Dropbox et transférer le contenu vers un membre actif de son équipe Business.
• Supprimer définitivement votre compte Dropbox et son contenu.
• Convertir votre compte Dropbox en forfait Basic, détaché de son équipe Business (vous récupérerez ainsi un compte individuel, détaché de l'équipe Business et vous récupérerez toutes vos données personnelles).

Pour en savoir plus, consultez cet article de notre centre d'aide:

https://help.dropbox.com/fr-fr/account-access/convert-to-individual 

Votre administrateur est le seul autorisé à supprimer votre compte de l'équipe Dropbox.

Le mieux est de contacter votre administrateur directement et de lui demander de reconvertir votre compte Dropbox en compte individuel en suivant ces étapes:

1. Se connecter sur le compte Dropbox via le site web www.dropbox.com
2. Aller sur l'Interface d'administration.
3. Cliquer sur Membres ( qui se trouve sur la colonne à gauche ).
4. Cliquer sur la roue dentée qui s'affiche à droite de votre nom.
5. Sélectionner Supprimer le membre.
6. Choisir Convertir plutôt en compte Dropbox Basic individuel qui s'affiche à gauche, en bas de la fenêtre.
7. Cliquer sur Convertir le compte.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.