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Re: Résiliation dropbox payant - question sur la récupération d'un compte basique à 10

Résiliation dropbox payant - question sur la récupération d'un compte basique à 10

SevBox
New member | Level 2
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Bonjour,

Je dispose d'un compte basique gratuit à 10GO (10 go car au début du lancement de dropbox j'ai parrainé beaucoup de monde et gagné des giga). Je me demandais si en passant à la version payante, et si un jour je souhaite résilier et revenir à mon compte basic gratuit, vais-je retrouver mon compte basic à 10 Go ? ou bien un compte basic standard à 2 Go ?

Merci beaucoup pour votre aide !

2 Replies 2

Chloé
Dropbox Staff
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Bonjour @SevBox,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 
 
L'espace de stockage que vous avez obtenu via des parrainages restera sur votre compte Dropbox même en cas de passage à un forfait inférieur après avoir souscrit à un forfait payant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 

 




Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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SevBox
New member | Level 2
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