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Remboursement svp

Remboursement svp

CG1
New member | Level 2
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Bonjour,

 

Je fus très surprise de voir une facture annuelle de 1050$ sur ma carte suite à un essai gratuit par erreur de mafille pour un travail à l'école. Je vous ai envoyé un courriel et m'attend à un remboursement au plus vite svp. Merci 

MEG

1 Reply 1

Matthieu1
Dropbox Staff
Go to solution

Bonjour @CG1,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Est-il possible pour vous d'envoyer un ticket sur ce lien? Nos techniciens seront plus à même de vous aidez à trouver une solution rapidement.

 

Ne vous inquiétez pas si vous êtes élligible à un remboursement vous l'obtiendrez. 

 

Une fois le ticket envoyé, je peux m'assurer de son suivi si vous m'envoyer le numéro qui y sera associé. 

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

 

 

Matthieu


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