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Bonjour,
Je fus très surprise de voir une facture annuelle de 1050$ sur ma carte suite à un essai gratuit par erreur de mafille pour un travail à l'école. Je vous ai envoyé un courriel et m'attend à un remboursement au plus vite svp. Merci
MEG
Bonjour @CG1,
Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Est-il possible pour vous d'envoyer un ticket sur ce lien? Nos techniciens seront plus à même de vous aidez à trouver une solution rapidement.
Ne vous inquiétez pas si vous êtes élligible à un remboursement vous l'obtiendrez.
Une fois le ticket envoyé, je peux m'assurer de son suivi si vous m'envoyer le numéro qui y sera associé.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
Si vous trouvez cette réponse utile les Compliments sont appréciés! Merci
Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
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