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Remboursement

Remboursement

ChaymaaZ123
New member | Level 2
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Bonjour, 

 
J'ai essayé la période d'essai de Dropbox qui allait jusqu'au 7 Octobre 2020. 
 
Ce jour même j'ai résilié l'abonnement et j'ai supprimé mon compte Dropbox car je n'en avais plus besoin. 
 
Sur mon compte il y' a eu un prélèvement de la part de Dropbox le 08/10/2020 d'un montant de 199,00 euros alors que je n'ai plus de compte. 
 
Je voudrai me faire rembourser mais je ne sais pas comment faire ni comment vous contacter. 
 
Je vous prie de bien vouloir me guider pour me faire rembourser
 
10 Replies 10

Chloé
Dropbox Staff
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Bonjour @Sysy69,

 

J'ai aussi pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre problème est résolu.
 
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
 
Très belle journée à vous! 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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