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SOS Impossible demarrer DROPBOX Mac OS 10.8.5

SOS Impossible demarrer DROPBOX Mac OS 10.8.5

fabienneG
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HELP ! urgent pour aujour dhui 16 OCT

je dois acceder à dropbox sur mon ordi et non pas via le web car des codes couleurs ajoutés par mon boss y sont visisbles et pas sur le Web

MAIS le dropbox ne veut pas demarrer sur mon ordi

j ai lu les posts precedents et ne parviens pas a resoudre le bordel

j ai installé la version la plus recente

HELP me , svp

merciCapture d’écran 2017-10-16 à 12.10.37.pngCapture d’écran 2017-10-16 à 12.10.31.pngCapture d’écran 2017-10-16 à 12.10.24.png

15 Replies 15

Matthieu1
Dropbox Staff

Merci @fabienneG pour ces informations complémentaires. 

 

J'ai fusionné vos deux topics car il s'agit de la même demande.

 

Je comprends tout à fait que votre problème est urgent mais sachez que votre requête à déjà été envoyé a notre équipe de techniciens supérieur. Ils reviendront vers vous le plus rapidement possible :wink: 

 

 

Matthieu


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Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

fabienneG
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ah.....merci..de toute façons je suis coincée ne sachant pas resoudre seule ce pb ..autant que je reste calme

Matthieu1
Dropbox Staff

fabienneG a écrit :
Merci car je ne pige dejà pas QUEL Mot de passe le DROPBOX support me réclame ...vu que le mien ne semble pas etre celui qu ils veulent

 

J'ai oublié de répondre a cette question, est ce que votre problème est résolu? 

 

Matthieu


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fabienneG
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Cher Mathieu
MA seule urgence est de pouvoir UTILISER DROPBOX sur mon mac ..rien n est resolu

Matthieu1
Dropbox Staff

Je comprends tout à fait, ma question ne portait pas sur ce problème mais à propos de ce que vous avez posté ci-dessous : 

 

 


fabienneG a écrit :
Merci car je ne pige dejà pas QUEL Mot de passe le DROPBOX support me réclame ...vu que le mien ne semble pas etre celui qu ils veulent

 

Est-ce que CE problème a été résolu? 

 

 

Mattheiu


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fabienneG
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c'est quoi le BACK KEY ?? dont le conseiller me parle dans la procedure a suivre ?
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