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Stockage DropBox

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Quentin772
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Mon compte DropBox est passé de 10 Go à 2,7 Go de stockage maximal sans raison. Est ce un bug ou une mise à jour des conditions de DropBox qui ferait que je devrait changer de plateforme et supprimer mon compte ? 

4 Replies 4

Matthieu1
Dropbox Staff
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Bonjour @Quentin772,

 

 

Merci de nous contacté via le forum Dropbox. 

 

Dans votre cas je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket auprès de nos techniciens grâce à ce lien ICI pour qu'ils puissent vous fournir plus d'informations. 

 

 

Matthieu


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Matthieu1
Dropbox Staff
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Bonjour @Quentin772,

 

 

Avez-vous ouvert un nouveau ticket auprès de nos techniciens? Si oui, je peux m'occuper de son suivi si vous me fournissez le numéro associé winking face 

 

 

Matthieu


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Quentin772
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Bonjour @Matthieu1,

 

Oui j'ai ouvert un ticket (numéro #7511422) mais je n'ai pas encore eu de réponse

Matthieu1
Dropbox Staff
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Merci @Quentin772 pour votre retour.

 

Je vais faire mon maximum pour vous aider :wink:

 

Matthieu


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