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Synchronisation incohérente

Synchronisation incohérente

vduvernet
Helpful | Level 5

Bonjour,

 

j'ai un soucis de synchronisation depuis 2 jours. j'ai déplacé des données de mon OneDrive vers DropBox (un dossier partagé). Sur mon PC, il m'affiche bien la coche verte indiquant que c'est synchronisé. L'icône de DropBox dans le SystemTray dit pareil (version 37.4.29).

Pourtant, sur le site DropBox, les modifications ne sont pas reflétées (et donc pareil sur les autres postes.

J'ai désinstallé / réinstallé. Supprimé le dossier de cache local. Sans succès.

J'ai crée un dossier 'tmp' à la racine de ma DropBox. Il l'ajoute bien. Je déplace mes dossiers à synchroniser dedans et ils sont zappés.

 

une idée ?

Merci,

Vincent

12 Replies 12

Matthieu1
Dropbox Staff

Tout à fait @Hawbre, il est toujours bon pour nous d'avoir plusieurs personnes reportant une même erreur :wink: 

 

N'hésitez pas à y ajouter screenshots, videos ou quelconques informations complémentaires lié a ce problème. 

 

Si vous le souhaitez je peux m'assurer de son suivi en me donnant le numéro associé.

 

Merci

Matthieu


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Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution White check mark :slightly_smiling_face:

Si vous trouvez cette réponse utile les
Compliments sont appréciés! Merci :hear_no_evil:

Hawbre
Explorer | Level 4

@Matthieu1, voici mon ticket : #7176645

 

En espérant avoir pu aider.

Matthieu1
Dropbox Staff

Merci beaucoup @Hawbre :wink:

 

Matthieu


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