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Re: arnaque ou défaut de compétences?

arnaque ou défaut de compétences?

francois T.
New member | Level 1

Bonjour, 

je ne vais pas faire dans la dentelle, car je suis très contrarié par votre produit.

 

je m'explique:

 

je dispose d'un compte gratuit , un client me partage un dossier depuis son compte pro.

je n’utilise que 500 Mo de mon espace personnel , mais mon client lui en utilise beaucoup plus, et notamment le dossier partagé avec moi pèse 3 Go .

 

depuis hier ma dropbox ne synchronise plus puisque vous considérez que j'utilise 3.5 go sur mes 2 go disponible et me convié a passer a la solution payante.

 

c'est absolument inadmissible .

 

Vous proposez une solution gratuite nous permettant de stocker 2 go gratuitement, ce qui n'est clairement pas le cas.

pour être clair, vous me pénalisez dans mon espace disponible pour de l'espace déjà payez par mon client.

le fait que ces fichiers soit synchronisé sur mon ordinateur ne dois pas rentré en ligne de compte , puisque j'ose espérez pour vous , en interne sur vos serveur vous ne dupliqué pas bêtement les datas .

 

si tel est le cas vous ne ferez pas long feux car vos coûts  vont très vite exploser, et je vous recommanderais vivement de trouver des développeurs compétent afin d’éviter une faillite irrémédiable.

en définitive soit votre société use de pratique inacceptable voire a la limite du légale soit vous êtes incompétent dans votre domaine, ce qui au final ne démontre qu'uniquement votre manque de professionnalisme.

quoi qu'il en soit si vous avez besoin de compétence mes services sont a vendre.

 

Temime François. 

2 Réponses

Mariedb
Dropbox Staff

Bonjour François, 

Le passage à un abonnement payant par votre collègue ne s'applique pas à d'autres comptes.

Votre quota de stockage Dropbox est obtenu à partir du volume total de données de votre dossier Dropbox, y compris les dossiers partagés. Un compte Dropbox ne peut pas synchroniser plus que son quota. Par conséquence, un compte de 2 Go ne peut pas synchroniser plus de 2 Go, l'espace occupé par les dossiers partagés étant comptabilisé dans ces 2 Go. Comme tous les membres d'un dossier partagé peuvent ajouter et modifier des fichiers dans ce dossier, celui-ci occupe donc de l'espace dans le compte de chaque membre. Nous souhaitons ainsi empêcher les utilisateurs de profiter frauduleusement d'un espace illimité en multipliant les comptes Dropbox Basic et les dossiers partagés.

Pour partager un dossier sans utiliser le quota de stockage du destinataire, votre collègue peut partager un lien vers ce dossier. Un lien partagé permet aux utilisateurs d'afficher et de télécharger une copie du dossier, sans pouvoir le modifier. Des informations à ce sujet sont disponibles sur notre centre d'assistance :

- https://www.dropbox.com/help/167

Pour supprimer un dossier partagé de votre compte sans que cela ait de répercussions sur les autres membres, vous pouvez le quitter. Vous trouverez des instructions sont sur notre centre d'assistance :

- https://www.dropbox.com/help/163

Si vous avez besoin d'un peu plus d'espace, consultez les pages suivantes de notre site pour savoir comment obtenir de l'espace bonus :

- Obtenez de l'espace bonus en vous familiarisant avec Dropbox : https://www.dropbox.com/gs
- Obtenez de l'espace bonus en parrainant des utilisateurs : https://www.dropbox.com/referrals
- Obtenez de l'espace bonus en parlant de Dropbox autour de vous : https://www.dropbox.com/free

J'espère que ces informations vous sont utiles !

francois T.
New member | Level 1

merci pour votre réponse , mais j'avais bien compris le fonctionnement .

cependant ce faisant vous répondez plus ou moins clairement a ma question .

 

il sagit clairement d'un comportement tonitruant qui est eventuellement du a a manque de competence.

en bref un service rendu non profesionnel.

cela en dis long sur l'etat d'esprit de votre companie.

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