annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Annonces
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Highlighted

disparition de fichiers

New member | Level 2
New member | Level 2

Je viens de constater la disparition de nombreux fichiers sur ma dropbox.

Je souhaite que vous restauriez une version au 03/02/2020  très très rapidement

merci

1 Réponse

Re: disparition de fichiers

Dropboxer
Dropboxer

Bonjour @cedricdel,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
 
Je vous invite à vous rendre sur la page d’événements de votre compte Dropbox afin de voir ce qui a pu se passer pour que vous perdiez vos fichiers.
 
Voici deux articles qui vous donneront plus d’informations quant à la restauration de fichiers avec Dropbox :
 
 
Ceci étant dit, afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement ici.
 
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
 
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 



Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Cœur Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime". 
 Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
 Toujours un problème? Poser une question! 

Travaillez plus intelligemment avec Dropbox

Notre façon de travailler évolue. Grâce à la communauté Dropbox, découvrez et partagez des conseils permettant de travailler plus efficacement.

C'est parti.
Besoin d'aide?